PERUSAHAN E-COMMERCE

Sejarah traveloka.

Traveloka adalah perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel secara daring dengan fokus perjalanan domestik di Indonesia. Traveloka memiliki basis operasional di Jakarta.

Perusahaan didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert .

Ide ini muncul disaat Ferry Unardi sering mengalami kesulitan dalam pemesanan pesawat, terutama disaat dia ingin pulang kePadang, Indonesia, dari Amerika Serikat.

Pada awal konsepnya Traveloka berfungsi sebagai mesin pencari untuk membandingkan harga tiket pesawat dari berbagai situs lainnya. Pada pertengahan tahun 2013 Traveloka kemudian berubah menjadi situs reservasi tiket pesawat di mana pengguna dapat melakukan pemesanan di situs resminya. Pada bulan Maret 2014, Ferry Unardi menyatakan bahwa Traveloka akan segera masuk ke bisnis reservasi kamar hotel. Pada bulan Juli 2014, jasa pemesanan hotel telah tersedia di situs Traveloka.

TIM

Para pendiri Traveloka adalah para praktisi teknologi informasi yang kembali dari Amerika Serikat ke Indonesia antara lain

·         Derianto Kusuma, lulusan Universitas Stanford, sebelumnya bekerja sebagai software engineer senior LinkedIn di Silicon Valley

·         Ferry Unardi, lulusan Sekolah Bisnis Universitas Harvard yang sebelumnya bekerja untuk Microsoft.

Pada awal 2015, dilaporkan tim Traveloka terdiri dari lebih dari 50 orang. Penggagas KawalPemilu.org, Ainun Najib juga bergabung^[

Industri pariwisata akan semakin maju dengan beragam kemudahan yang diberikan pemerintah hingga pelaku usaha terkait. Di mata Head of Partnership Traveloka, Tantia Dian Permata Indah, kemudahan adalah yang utama.

Infrastruktur yang memadai akan memudahkan wisatawan mencapai obyek wisata yang dituju. Itulah kenapa pemerintah perlu menggalakkan pembangunan infrastruktur untuk menumbuhkembangkan ratusan destinasi wisata di Tanah Air. Itu belum termasuk ribuan Desa Wisata yang potensial menarik kunjungan jutaan wisatawan domestik maupun mancanegara.

“Dari sisi kami sebagai agen perjalanan, infrastruktur yang baik sangat membantu. Untuk hotel, kemudahan akses juga sangat penting. Jika semua sudah terintegrasi dengan baik, tentu perkembangan pariwisata Indonesia akan terus meningkat,” katanya.

Hal serupa juga dilakukan Traveloka yang telah merilis aplikasi khusus untuk memudahkan para pelancong mengunjungi destinasi wisata favorit. Mereka bisa dengan mudah memesan tiket pesawat dan kamar hotel lewatsmartphone yang telah memiliki aplikasi Traveloka.

Traveloka App mampu mencari rute pesawat domestik dan internasional seperti Garuda Indonesia, Citilink, Air Asia dan lainnya, serta ribuan hotel langsung dari genggaman tangan hanya dalam hitungan detik.

“Visi Traveloka adalah memudahkan setiap orang untuk melakukan perjalanan dari satu tempat ke tempat lain. Kami juga sudah membuka kerjasama dengan sekitar 3.000 hotel di beberapa daerah wisata utama,” katanya.

Untuk memenuhi hasrat berwisata yang tinggi di kalangan pebisnis maupun traveler, Traveloka juga selalu meng-update destinasi pariwisata yang menarik namun belum banyak dikunjungi. Dengan demikian, ada banyak pilihan untuk para pelancong memilih obyek wisata yang baru.

“Kami membidik semua elemen. Dari pebisnis, leisure traveler, hingga traveler yang membidik diskon tertentu. Kami aktif melakukan promosi lewat iklan di TV,” ujarnya.

Menurut Tantia, iklan di TV lebih mendidik para pemirsanya untuk melakukan layanan via online yang saat ini kian nyaman. Traveloka juga berpromosi melalui media sosial. Permintaan yang masuk bisa langsung direspons. Untuk anggota berlangganan, ada juga newsletter yang berisi informasi diskon terbaru dan lainnya.

“Meskipun baru dua tahun, Traveloka telah mengalami perkembangan yang pesat. Namun, angkanya belum bisa di-share. Ini tak lepas dari perkembangan produk dan pengembangan pasar yang dilakukan perseroan. Kami juga punya customer serviceyang bisa dihubungan selama 24 jam,” ujarnya.

Untuk destinasi favorit, lanjut dia, obyek-obyek wisata di Jakarta, Surabaya, Bali, Medan, dan Makassar masih lebih banyak dipilih wisatawan. Tak hanya kemudahan memesan tiket pesawat dan kamar hotel, Traveloka juga memberi kemudahan dalam pilihan metode pembayaran. Konsumen dapat melakukan pembayaran lewat kartu kredit,internet bangking, hingga transfer melalui ATM.

Aplikasi Traveloka juga ramah lingkungan karena konsumen tidak perlu mencetak e-tiket atau voucher hotel. Cukup dengan menunjukkannya melalui smartphone kepada petugas saat check-in di bandara atau hotel.

sumber:

http://swa.co.id/swa/trends/technology/traveloka-tawarkan-kemudahan-berwisata

https://id.wikipedia.org/wiki/Traveloka